Os clientes que são adeptos à fatura por e-mail poderão pagar sua conta de energia com o novo sistema de pagamentos do Banco Central
Segundo a concessionária, existe a expectativa de que o pagamento pelo Pix seja ampliado em 2021, podendo ser utilizado também por quem recebe a fatura impressa. Para os clientes que têm interesse em começar a usar o Pix para pagar a conta de energia de imediato, a adesão à fatura digital pode ser solicitada pelo Whatsapp (3217-6990) ou site da Celpe (www.celpe.com.br).
Além da possibilidade de pagamento via Pix, a fatura por e-mail possui outros benefícios aos clientes. “A fatura digital traz comodidade aos clientes no que se refere ao recebimento da fatura em uma ferramenta acessível como o WhatsApp. É importante ressaltar os ganhos com o reforço da segurança diante da Covid-19, devido à preservação do distanciamento social, e aos benefícios ambientais como a diminuição de impressão de papeis”, afirma Mateus Prates, supervisor de Soluções de Mensageria da Neoenergia, empresa controladora da Celpe.
Como fazer o pagamento da fatura com o Pix
Ao receber a fatura digital, será possível acessar o QR-Code no corpo da mensagem, no qual direcionará o cliente para o pagamento usando o PIX. Basta apontar a câmera do celular para o QR-Code, que a tecnologia encaminha o cliente diretamente para o sistema de pagamento utilizado, seja através da conta em banco ou pela carteira digital como Mercado Pago e Pic Pay. O redirecionamento também é possível ao clicar no Pix Link, disponibilizado ao lado do QR-Code. Com o redirecionamento, basta digitar a chave escolhida durante o cadastro (CPF, número do celular, endereço de e-mail), que o pagamento é feito de forma instantânea.